MEMORIE
まずは、無料でご相談ください!
基本サービス案内
遺品整理の基本となる6つの作業を、01から06の流れに沿ってご案内します。
以下は、遺品整理・生前整理のご依頼で共通して承る基本の作業です。
ご状況に応じて必要な工程をご案内します。
01 BASIC SERVICE
仕分け
何をするか
ご家族のご希望を伺い、品物を「残す」「探す」「処分」「買取相談」の4つに分けます。判断に迷う物は保留にし、後から確認できるようにします。
進め方
- 残したい物・探している物を事前に確認します。
- 品物を4つの分類に分け、迷う物は保留にします。
- 保留品をまとめ、ご家族へ確認します。
ご家族にお願いしたいこと残したい物や探している物があれば、分かる範囲で事前にお聞かせください。
02 BASIC SERVICE
買取のご相談
何をするか
整理と同時に、買取対象になり得るお品の査定をご相談いただけます。買取の可否と金額は、お品の状態や市場性を確認したうえでご案内します。
進め方
- 査定を希望するお品を仕分けます。
- 状態・年式・付属品などを確認します。
- 確認結果をお伝えし、今後の扱いをご相談します。
ご家族にお願いしたいこと箱・保証書・付属品などが残っている場合は、お品と一緒にご提示ください。
03 BASIC SERVICE
貴重品探索
何をするか
通帳・印鑑・権利書・契約書・保険証券・写真・鍵など、探している物を確認しながら仕分けます。見つかった物はすぐに処分せず、確認箱へ分けてご家族へお戻しします。
進め方
- 探している物と心当たりのある場所を伺います。
- 仕分けと並行して確認し、見つかった物を確認箱へ分けます。
- 確認箱の内容をご家族へお戻しします。
ご家族にお願いしたいこと探している物の特徴や保管場所の心当たりがあれば、事前にお聞かせください。
04 BASIC SERVICE
搬出
何をするか
仕分け後のお品を、建物や周辺環境に配慮しながら搬出します。階段・玄関幅・搬出経路・養生・駐車スペース・近隣への配慮が必要な箇所を事前に確認します。
進め方
- 建物内外の搬出経路と駐車位置を確認します。
- 必要な養生と品物の運び方を整理します。
- 周囲に配慮しながら順番に搬出します。
ご家族にお願いしたいこと共用部の使用条件や駐車場所に決まりがある場合は、事前にお知らせください。
05 BASIC SERVICE
簡易清掃
何をするか
整理・搬出後に、掃き出しや拭き上げなどの簡易清掃を行います。本格的な清掃や原状回復が必要な場合は、特殊清掃・ハウスクリーニングとは範囲を分けてご案内します。
進め方
- 整理・搬出が終わった範囲を確認します。
- 床などの掃き出し・拭き上げを行います。
- 追加の清掃が必要かをご一緒に確認します。
ご家族にお願いしたいこと清掃後のご予定や、特に確認したい場所があれば事前にお聞かせください。
06 BASIC SERVICE
整理後のご相談
何をするか
仏壇・位牌・写真など、扱いに配慮が必要なお品についてご相談を伺います。整理後に残るお困りごとも、内容を確認して次の相談先や進め方をご案内します。
進め方
- 配慮が必要なお品とご希望を伺います。
- お品ごとに今後の扱いを確認します。
- 整理後のお困りごとを整理し、次の進め方をご相談します。
ご家族にお願いしたいこと大切にしたい考え方や、ご家族内で確認中のことがあれば無理のない範囲でお聞かせください。
